Om os

 

 

Velkommen til Palma!

Hos Palma tror vi på, at mode er mere end bare tøj; Det er en måde at udtrykke dig selv på og fejre din unikke stil. Vores kollektion er nøje udvalgt for at hjælpe dig med at se godt ud og føle dig fantastisk hver dag.

Vores Mission Vores mission er at tilbyde stilfuldt tøj af høj kvalitet, der er både trendy og tidløst. Vi bestræber os på at levere bæredygtig og etisk ansvarlig mode, så du kan handle med god samvittighed.

Hvad gør os unikke?

  • Bæredygtighed : Vi vælger materialer og produktionsprocesser, der er mindre skadelige for miljøet.
  • Kvalitet : Hvert stykke tøj i vores kollektion er lavet med omhu og sans for detaljer.
  • Stil : Fra afslappet til smart, vores tøj er designet til at lade din personlighed skinne.

Vores team Vores team består af passionerede modeeksperter, som altid er på udkig efter de nyeste trends og innovationer. Vi arbejder tæt sammen for at sikre, at enhver kunde får en fantastisk shoppingoplevelse.

Har du yderligere spørgsmål? Kontakt os venligst via kontaktpalma.com@gmail.com

 

Forsendelse & returnering

Gratis! Vi tilbyder altid gratis forsendelse i hele Norge og Danmark.

På grund af succes og de mange ordrer er der lidt forsinkelse i vores logistik. Derfor er vores leveringstid nu 5-10 arbejdsdage. Vi håber på din tålmodighed 😊.

Vi gør altid vores bedste for at levere din pakke så hurtigt som muligt!

Så snart din pakke er afsendt, modtager du en e-mail fra os med en Track & Trace. Her kan du se status for forsendelsen.

Det kan desværre ske, at der er sket en fejl under behandlingen af din bestilling. I så fald beder vi dig om straks at kontakte vores kundeservice. De vil behandle din besked så hurtigt som muligt og sammen med dig finde en passende løsning!

Du kan kontakte os via e-mail på: kontaktpalma.com@gmail.com (NO) ellerkontaktpalma.dk@gmail.com (DK)

Hvis du ikke er hjemme til at modtage din pakke, bliver den leveret til dine naboer eller til et afhentningssted. Du kan finde detaljerne via track and trace. Hvis du har spørgsmål eller problemer, tøv ikke med at kontakte os på: kontaktpalma.com@gmail.com (NO) ellerkontaktpalma.dk@gmail.com (DK)

Returnering

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du straks kontakte os via: kontaktpalma.com@gmail.com (NO) ellerkontaktpalma.dk@gmail.com (DK). Hvis produktet opfylder vores betingelser, sender vi dig returadressen.

Du har 14 dage til at returnere din(e) vare(r). Sørg for, at din forsendelse har en track & trace, ellers kan vi ikke acceptere returneringen. Returudgifter er for kundens regning.

Du har ret til at fortryde din bestilling og returnere den inden for vores returperiode på 14 dage. Inden for denne periode kan du vurdere og prøve dit køb.

De varer, du ønsker at returnere, skal være ubrugte, og alle mærker skal stadig være fastgjort til varen. Varen må ikke have nogen brugsspor eller andre pletter.

Bemærk! Hvis en vare ikke opfylder vores returvilkår, kan du desværre ikke returnere den. Vores returbehandling fastslår ved hjælp af forskellige tests, om en returneret vare opfylder betingelserne. Hvis din returnering ikke opfylder betingelserne, kan vi ikke behandle den og kan ikke foretage en tilbagebetaling.

Så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering, vil vi behandle din tilbagebetaling inden for 7 arbejdsdage.

Tilbagebetalinger udføres via den samme betalingsmetode, der blev brugt ved det oprindelige køb, medmindre andet er aftalt.

Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling efter 7 arbejdsdage, bedes du kontakte os for yderligere assistance.

Når SALE varer opfylder vores returvilkår, kan du returnere dem. Så snart vi har modtaget og behandlet din returnering, vil vi foretage en tilbagebetaling af købsbeløbet.